Свяжитесь со службой поддержки клиентов
На нашей горячей линии работают три оператора с 9:00 до 16:00. К сожалению, мы не всегда можем обрабатывать слишком много звонков одновременно. Если у вас возникли проблемы с подключением к службе поддержки клиентов, пожалуйста, заполните форму ниже Наш сотрудник свяжется с вами как можно скорее.
укажите название предмета, его бренд или описание
Информационное обязательство относительно обработки персональных данных
Информационное обязательство относительно обработки данных
Кто является администратором ваших личных данных?
Администратором данных, то есть лицом, решающим, как будут использоваться ваши персональные данные, является GRUPA WECON; TTL.PL находится в Гловно, ул. Дворская 27А /95-015/, оператор торговой площадки LUXURY ONLINE, доступной на сайтах www.markowybutik.com и www.butik.luxury.
Как связаться с нами, чтобы получить дополнительную информацию об обработке ваших персональных данных?
Наша компания назначила человека инспектором персональных данных. Прямой контакт возможен через адрес электронной почты: iod@markowybutik.com или напрямую по адресу традиционной переписки: ИНСПЕКТОР ЗАЩИТЫ ДАННЫХ; ВЭКОН ГРУПП; улица Дворская 27А, 95-015 Гловно, Польша.
Откуда мы получаем ваши данные?
Данные, хранящиеся в наших базах данных, поступают из регистрационных форм при размещении первого заказа на нашей торговой платформе, а также в последующих процессах, связанных с транзакциями, осуществляемыми вами в нашем магазине.
Какова цель и правовая основа обработки ваших персональных данных нашей компанией?
Мы обрабатываем ваши персональные данные, поскольку это необходимо для выполнения договора, заключенного между вами и нашей торговой платформой, в том числе:
  • обеспечение предоставления услуг в электронном виде и полноценного использования торговой площадки LUXURY ONLINE, включая совершение транзакций и оплату заказанных товаров;
  • создание вашей учетной записи или учетных записей и управление ими, а также обеспечение поддержки вашей учетной записи, транзакций и решение технических проблем;
  • работа с рекламациями и возвратами купленных товаров;
  • заказ услуги SMS-уведомлений;
  • связь с вами для целей, связанных с предоставлением наших услуг;
  • обработка ваших данных в целях налогообложения и бухгалтерского учета;
Обязательно ли предоставлять свои персональные данные?
Мы требуем от вас предоставить следующие персональные данные, чтобы иметь возможность заключить договор купли-продажи и предоставить услуги, доступные на нашей платформе:
  • имя, фамилия, полный адрес
  • номер телефона (для связи с курьером или оператором нашей горячей линии, если при выполнении зарегистрированного заказа возникнут сомнения)
  • номер банковского счета (для возврата средств и оплаты транзакции)
  • адрес электронной почты
  • пароль доступа, если вы решите активировать свою учетную запись на нашей платформе
Если по каким-либо причинам вы не сможете предоставить вышеуказанную информацию, к сожалению, мы не сможем заключить договор и, как следствие, вы не сможете использовать нашу торговую платформу.
Если этого требует закон, мы можем потребовать от вас предоставить другие необходимые данные, например. по бухгалтерским или налоговым причинам. За исключением этих случаев, предоставление ваших персональных данных является добровольным.
Какие права вы имеете по отношению к нашей компании в отношении обработки персональных данных?
Мы гарантируем выполнение всех ваших прав, вытекающих из Общего регламента защиты данных, т.е. право на доступ, исправление и удаление ваших данных, ограничение их обработки, право на их передачу, не подвергаться автоматическому принятию решений (включая профилирование). ),а также право возражать против обработки ваших персональных данных.
Когда вы можете воспользоваться вышеупомянутыми правами?
  • в отношении запроса на исправление данных: когда вы заметили, что данные неверны или неполны;
  • в отношении запроса на удаление данных: ваши данные больше не будут необходимы для целей, для которых они были собраны GRUPA WECON; ваше согласие на обработку данных отозвано; выдвинуто возражение против обработки ваши данные; Ваши данные будут обработаны незаконно; данные должны быть удалены в целях выполнения обязательства, вытекающего из закона, или данные были собраны в связи с предоставлением электронных услуг, предлагаемых ребенку;
  • в отношении запроса на ограничение обработки данных: когда вы заметите, что данные неверны, вы можете запросить ограничение обработки ваших данных на период, позволяющий нам проверить точность этих данных; Ваши данные будут обработаны незаконно, но вы не хотите, чтобы они были удалены; Нам больше не нужны ваши данные, но они могут понадобиться вам для защиты или рассмотрения претензий; или выдвинуто возражение против обработки данных – до тех пор, пока не будет установлено, является ли это юридически обоснованным основания с нашей стороны имеют преимущественную силу над основаниями для возражения;
  • в отношении запроса на передачу данных: обработка ваших данных происходит на основании вашего согласия или заключенного с вами договора и при этом обработка осуществляется автоматически.
Вы имеете право подать жалобу на обработку нами ваших персональных данных в надзорный орган, которым является Генеральный инспектор по защите персональных данных (адрес: Генеральный инспектор по защите персональных данных, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава).
В каких ситуациях вы можете возразить против обработки персональных данных?
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если:
  • обработка ваших персональных данных осуществляется на основании законного интереса или статистических целей, а возражение оправдано конкретной ситуацией, в которой вы находитесь.
  • Ваши персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга и профилируются для этой цели.
Напоминаем, что право на возражение можно реализовать с 25 мая 2018 года.
Кому мы передаем ваши персональные данные?
Ваши персональные данные предоставляются организациям, которые поддерживают нас в предоставлении услуг в электронном виде, то есть тем, которые предоставляют платежные, кредитные, страховые, курьерские, почтовые и маркетинговые услуги (при наличии соответствующего согласия). Мы можем передавать ваши персональные данные государственным органам, борющимся с мошенничеством и злоупотреблениями.
Как долго мы храним ваши персональные данные?
Ваши данные сохраняются в течение срока действия заключенного с вами договора и после его завершения в целях:
  • претензии в связи с исполнением договора;
  • выполнение обязательств, вытекающих из положений законодательства (включая налоговые и бухгалтерские);
  • предотвращение злоупотреблений и мошенничества.
  • статистика и архивирование
  • максимум 10 лет с даты заключения контракта.
Мы храним ваши персональные данные в маркетинговых целях в течение срока действия договора или до тех пор, пока вы не возразите против такой обработки, в зависимости от того, какое из этих событий произойдет первым.
В случае организации программ лояльности, конкурсов и рекламных кампаний, в которых вы можете принять участие, мы будем обрабатывать ваши данные в течение всего срока их действия и расчетного периода вручения призов.
В целях подотчетности, т. е. доказательства соблюдения положений, касающихся обработки персональных данных, мы будем хранить данные в течение периода, в течение которого GRUPA WECON обязана хранить данные или содержащие их документы для документирования выполнения требований законодательства и обеспечения возможности контроля. их выполнения органами государственной власти.
Переносим ли мы ваши данные в страны за пределами Европейской экономической зоны?
Ваши персональные данные будут переданы за пределы Европейской экономической зоны компании Google LLC на основании соответствующих правовых гарантий, которые представляют собой стандартные договорные положения о защите персональных данных, одобренные Европейской комиссией.
Обрабатываем ли мы ваши персональные данные автоматически (в том числе посредством профилирования) таким образом, чтобы это затрагивало ваши права?
НЕТ. Никоим образом не.
Дополнительная информация
Мы информируем вас о возможности обновления этой информации время от времени в соответствии с действующим законодательством (например, если мы внедряем новые системы или процессы, предполагающие использование персональных данных),и в таком случае мы будем соответствующим образом информировать вас о внесенных изменениях. .
У вас есть вопросы или сомнения?
Наша горячая линия работает по будням с 9:00 до 16:00.
We new friends!
partners
Fitted for Luxury :-)
Использование этого сайта означает согласие на использование файлов cookies. Изменение условий хранения или получение доступа к файлам cookies можно произвести в любой момент.
GRUPA WECON © 2007-2024. Все права защищены.