укажите название предмета, его бренд или описание
ФОРМУЛЯР ВОЗВРАТА ИЛИ РЕКЛАМАЦИИ ТОВАРА
Подача формуляра RMA значительно ускорит процесс обработки Вашего возврата или рекламации.
Пожалуйста, укажите идентификационные данные для восстановления информации о Вашем заказе.
Заполнение формуляра не займет более 2-3 минут.
Пожалуйста, укажите идентификационные данные для восстановления информации о Вашем заказе.
Заполнение формуляра не займет более 2-3 минут.
НАЙТИ ДАННЫЕ СВОЕГО ЗАКАЗА
1 Это согласие распространяется на обработку персональных данных компанией GRUPA WECON со штаб-квартирой в городе Глауно для выполнения заказанных заказов или заказанных услуг. Система продаж сообщает по электронной почте или SMS-каналам о текущем состоянии заказов, этапах их реализации и информации о платежах. Контактная информация будет зарегистрирована у перевозчика, ответственного за доставку посылки. Данные, указанные в форме заказа, никогда не будут перепроданы или переданы третьим лицам в целях, отличных от обработки заказов на платформе LUXURY ONLINE. Каждый клиент имеет право удалить их из нашей базы данных.
ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА
Подсказка
Если у Вас есть активный аккаунт LUXURY ONLINE, формуляр возврата можно зарегистрировать в секции МОИ LUXURY, воспользовавшись опцией МОИ ЗАКАЗЫ, а затем, после открытия данных выбранной позиции, кликнуть по кнопке ВЕРНУТЬ ПРЕДМЕТЫ.
Если Вы хотите вернуть продукт, то у Вас есть на это 14 дней со дня получения посылки. Вам не нужно указывать причину. Достаточно заполнить формуляр возврата, который есть на нашем сайте, и отправить нам посылку. Срок возврата платежа может составить от 5 до 14 дней, согласно действующему законодательству. Если Вы оплатили заказ наличными при получении, но укажете нам номер своего банковского счета, то возврат будет произведен на этот счет.
СТОИМОСТЬ И СРОК ДОСТАВКИ
Стоимость доставки зависит от выбора формы оплаты и самого способа доставки посылки. На этапе регистрации у клиента есть возможность выбора услуги почтовой фирмы АО "Почта Польска", курьера фирмы UPS или доставку в один из посылкоматов, которые обслуживаются фирмой "InPost". Тем клиентам, для которых особенно важно получить бесплатную посылку, мы предлагаем вариант стандартной регистрируемой почтовой посылки. Срок доставки зависит от выбора способа доставки и составляет от 3 до 10 рабочих дней на территории страны. Доставки за границу зависят от индивидуальных возможностей вышеперечисленных перевозчиков. Их правила есть на интернет-сайтах.
РЕКЛАМАЦИИ
На все товары, приобретенные в магазине, у Вас есть гарантия качества, соответствующего договору, В ТЕЧЕНИЕ 2 ЛЕТ от даты покупки, согласно закону от 30 мая 2014 г. о правах потребителя. Если Ваш товар имеет дефект, Вы можете подать рекламацию, воспользовавшись нашим формуляром в секции Обмены и возвраты.
Oтправьте посылку на наш адрес:
ГРУППА WECON; ВОЗВРАТ, ул. Dworska 27A, 95-015 Гловно, Польша.
ГРУППА WECON; ВОЗВРАТ, ул. Dworska 27A, 95-015 Гловно, Польша.
Если у Вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей инфолинией или отправьте сообщение на адрес info@markowybutik.com.